條款與細則

網站使用條款及細則

歡迎閣下使用小賣店(香港)有限公司（〝小賣店”或“〝本公司〞」）https://www.kouriten.jp 網站（〝本網站〞）。請仔細閱讀本網站的使用條款及細則（〝使用條款〞）。閣下（〝閣下〞和〝顧客〞，指以任何理由或目的進入本網站之所有個別人士及／或實體）使用本網站，代表閣下已接受以下條款，如閣下不想接受被下列條款所約束，請勿使用本網站。

當閣下使用本網站，按下「提交訂單」或「確認」按鈕，即表明閣下已詳細閱讀及瞭解本網站使用條款，亦同意受有關條款及細則所約束。

本公司保留可隨時更新及更改本網站內容，以及單方面修改使用條款、銷售價格、促銷活動、優惠政策等等而不另作通知之權利。閣下應定期瀏覽本網站，以瞭解對閣下具有約束力的使用條款是否有所修改。

閣下必須評估及承擔所有經由使用本網站中的內容及有關風險．因實際情況所限，網上商店之銷售價格、促銷活動、條件與限制、送貨優惠政策等，本公司保留相關條款及細則更改或變動之權利而不作另行通知。購買前務必參閱以下條款。

有關購物訂單：

1. 顧客建立訂單後，不論由顧客，或由本公司代為建立，系統會發出電郵／WhatsApp訊息通知已建立。訂單狀態會顯示為「處理中」，電郵內亦會顯示該訂單的所有詳細資料，敬請顧客重新核對。
2. 經本公司確認顧客完成付款後，系統會發出確認電郵／WhatsApp訊息確認收款，訂單狀態會由「處理中」轉換成「已確認」，付款狀態會由「未付款」轉成「已付款」。
3. 送貨狀態顯示為「備貨中」，代表本公司正為閣下準備／訂購貨品。
4. 出貨後，我們會發出電郵／WhatsApp訊息，通知顧客有關順豐速運或香港郵政提供的追蹤號碼，送貨狀態會轉換成「已發貨」。顧客可自行到順豐速運(https://htm.sf-express.com/hk/tc)或香港郵政網站（https://webapp.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking/index.html），追蹤貨品的送貨狀態。貨品送達後，顧客將會收到由物流公司或香港郵政發出的電話短訊取貨通知。
5. 顧客取貨後，代表整張訂單已完成，此時訂單狀態會由「已確認」轉換為成「已完成」，並會收到由本公司發出的電郵／WhatsApp訊息通知完成訂單。
6. 如顧客未有收到由電腦系統發出的電郵通知，請檢查閣下電郵之廣告(Promotion)/垃圾郵件(Spam/Junk)等資料夾。如下單後超過15分鐘仍未有收到確認電郵，代表閣下之訂單未能成功建立，或可能是下單時提供之電郵地址有誤。如出現此情況，請盡快與本公司聯絡。
7. 如閣下未能成功建立訂單及付款，或於下單時遇到問題，請盡快與本公司聯絡。本公司會盡力提供協助。

有關付款問題：

1. 如顧客選用匯豐銀行轉帳，轉數快（FPS）或其他方式付款，顧客必須於建立訂單後3日內或截單時間前（以時間較短者為準）完成訂單全數付款，並根據訂單指示，上傳銀行轉賬收據或付款截圖。
2. 銀行轉賬之款項必須與有關訂單一致，訂單方會正式成立。本公司不接受局部付款，任何不完整之付款將被視為「未付款」，訂單將不能成立。本公司不會為任何未完成付款程序之訂單，訂購任何貨品。
3. 於收到顧客上傳的收據後，本公司約需時約1－2個工作天與銀行核對款項。
4. 成功核實收款後，顧客的訂單狀態會由「處理中」轉換為「已確認」，並會收到我們的電郵／WhatsApp訊息通知，付款狀態會轉換為「已付款」。
5. 如顧客建立訂單後，未能於3日內或截單時間前（以時間較短者為準）上傳有效付款證明，本公司或系統會自動取消該訂單而不作另行通知。

有關以 PayMe API 付款：

在使用 PayMe 付款前，請先確保：

• 閣下的裝置上已下載最新版本的 PayMe 應用程式；
• 閣下已在裝置登入 PayMe 帳戶；
• 閣下之 PayMe 帳戶有足夠的結餘或有效的增值方式；
• 基於保安原因，當PayCode顯示後，必須於5分鐘內完成交易，否則PayCode將會因過期而不能使用；
• 如顧客未能於限時內完成付款，請盡快與本公司聯絡，或可重新下單，再次選用PayMe付款。

有關商品資料：

1. 所有現貨商品保證 100% 全新正貨，歡迎自行查驗。如有懷疑，請勿下單，以免產生不必要之誤會或爭議。
2. 商品相片或會因拍攝燈光及不同顯示器色差等因素，可能會造成商品圖片與實物有色差，只供參考，一切以最終實物為準。
3. 部份商品相片及資料由供應商所提供，只供參考，一切以最終實物為準。
4. 商品資料及包裝只供參考，商品生產商有更換新包裝權利，一切以實物為準。
5. 如對任何對顔色、款式、尺寸有疑問，請於訂購前向本公司查詢，一經成功代購、訂購或收貨後，恕不退貨、退款或換貨。
6. 雖然本公司已盡力確保本網頁的資料準確性，但本公司不會明示或隱含保證該等資料均為準確無誤。本公司不會對任何錯誤或遺漏承擔責任。
7. 本公司保留解釋及修訂的權利。如有任何爭議，將以本公司的最終決定為依歸。
   
   

有關限時預購/預訂商品：

1. 本公司為代購者角色，商品之內容，包括但不限於圖片、文字資料、尺寸、規格，均由該商品之供應商提供。
2. 商品的預計到貨日期均由供應商所提供，實際到貨日期需視乎生產商、國際物流速度、世界各地政策及天氣等不同外來因素而影響。
3. 本公司會盡力確保貨品如期到貨，但無可避免地會受到各種不可抗力原因，而導致貨品缺貨或延誤的風險，敬請見諒。
4. 訂單一經成立，本公司便會根據訂單為顧客向供應商訂購，任何已成立之訂單，恕不接受因顧客之個人理由而作出任何修改或取消。
   
   
5. 訂單一經成立，如非因供應商缺貨或貨品出現問題，恕不設任何理由退款、退貨或換貨。
6. 如供應商貨期延誤不超過原定貨期起計三個月，恕不設任何理由退款、退貨或換貨。
7. 貨品抵港後，我們將跟據顧客下單時自行選擇之取貨方式及物流公司，盡快安排出貨。

有關更改/ 取消訂單：

1. 訂單一經成立，恕本公司未能因顧客之個人原因而作出任何修改或取消。
2. 訂單一經成立，如非因供應商缺貨或貨品出現問題，恕不設任何理由退款、退貨或換貨。

有關貨品配送及運費問題：

1. 貨品抵港及到達本公司後，我們會根據顧客下單時選擇之物流方式，盡快發貨。發貨日期以貨品包裝完成後，交予第三方物流公司當天為準。因物流公司需處理大量貨件，處理需時，物流系統所顯示之日期或會與實際寄出時間有所分別，敬請留意。
2. 本公司會盡量確保貨品包裝的完整性及安全性，但物流過程中會有不可控制之風險，或有機會於運送途中因意外而令外盒 / 貨品外觀受到影響，本公司不會因外觀等因素作退換。
3. 顧客經物流公司 / 機構收取貨品後，如發現任何問題，請於收件當日內與本公司聯絡，以便跟進，過後恕不受理。
4. 貨品交付物流公司 / 機構後，如顧客因超過限時未有收取貨品而被退回，顧客需補回額外產生之運費，本公司方會再次寄出貨品。
5. 由貨品首次寄出日期起計，不論任何原因，如顧客未能於 30 個曆日內或飲食品到期日前 (以日期較前者為準) 收取貨品，有關貨品將被視作放棄及由本公司自行處理／銷燬。
6. 如顧客選用順豐速運，如顧客未有依時收件，有關商品將由順豐速運保管三個月，顧客或需繳付額外之存倉費用。如超過三個月仍未取件，貨品將被銷燬，本公司不會負責。
7. 如貨品因顧客未能於限時內收件而被退回，本公司有權拒絕收件，有關貨品或會因此而被物流公司／機構銷燬，本公司不會負責。
8. 如顧客選擇之收貨地點，因物流公司/機構方面作出改變或改動，恕本公司未能控制，一切以該物流公司/機構最終決策為依歸。本公司建議顧客可主動聯絡有關機構作出收件地址改動。
9. 運費相關收費以各物流公司 / 機構最終決定為準，有關各物流方式之收費、尺寸 / 重量限制等資料，請參閱以下網站：

順豐速運運費時效查詢：

https://htm.sf-express.com/we/ow/#/hkmo/tc/price-query

香港郵政易寄取服務：

https://www.hongkongpost.hk/tc/sending_mail/local/ec_get/index.html

有關當面交收問題：

1. 如選擇自行取貨，顧客必需先完成訂單及付款程序。
2. 未完成付款之訂單，一概不會安排交收。
3. 顧客如在預約當日，不論任何原因，臨時更改交收時間或遲到 30 分鐘或以上，本公司有權將有關貨品以任何方式寄出，顧客需自行承擔有關之運費及額外手續費。
4. 不論任何原因，在未有通知本公司之情況下，如有失聯，失約等情況，該帳號將永不再次安排面交。
5. 由首次約定自取日期起計，不論任何原因，如顧客未能於 30 個曆日內或飲食品到期日前 (以日期較前者為準) 收取貨品，有關貨品將被視作放棄及由本公司自行處理／銷燬。

本公司之最終權利：

1. 本公司擁有絕對最終權利，保留或刪除任何，包括但不限於本網站，Facebook 專頁，Instagram 之留言、取消訂單、列入黑名單或封鎖戶口、或拒絕向任何個別人士提供服務。
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3. 對於任何用戶因上述原因而引致的任何損失，本公司一概不會負責，同時保留一切法律權利。
4. 因應實際情況，本網站之銷售價格、促銷活動、條件與限制、優惠政策等，我們保留一切最終決策權及隨時作出更改之權利。
5. 本公司保留隨時更改以上所有條款及細則之權利，而不作另行通知。